I veicoli Tino Mobility sono disponibili a seconda degli orari di apertura delle specifiche strutture affiliate al servizio. Gli orari sono disponibili sulla nostra app.

Puoi visualizzare il tuo veicolo sulla mappa che troverai nell’app Tino Mobility.

È possibile prenotare gratuitamente il veicolo con 15 minuti d’anticipo direttamente dalla app Tino Mobility, selezionando il veicolo prescelto e cliccando su “Scorri per prenotare”.

Sulla mappa dovrai cliccare sulle icone dei veicoli e selezionare quello più vicino a te. Dovrai effettuare un semplice slide per prenotare il veicolo e un altro per iniziare il noleggio!

La circolazione dei veicoli (bicilette, scooter) è consentita su strade e piste ciclabili a 25 km/h, mentre in aree pedonali ad una velocità massima di 6 km/h. Non è consentito circolare su marciapiedi o sotto ai portici. Consigliamo di utilizzare un casco, mentre è vietato guidare in stato di ebbrezza o sotto uso di sostanze stupefacenti.

No, è autorizzato l’utilizzo del solo guidatore. A bordo dei veicoli il codice della strada non prevede un secondo passeggero.

No, l’utilizzo del veicolo è consentito a nome del solo utente registrato al servizio Tino Mobility.

Tino Mobility garantirà la copertura assicurativa necessaria per utilizzare i nostri Servizi in base alle leggi locali, come l’assicurazione di responsabilità civile verso terzi per coprire la tua responsabilità in caso di lesioni fisiche accidentali a terzi o danni accidentali ai beni di terzi derivanti dall’uso dei Veicoli. In caso di incidente, si prega di contattare info@tinomobility.it

Per terminare il noleggio, il veicolo può essere parcheggiato esclusivamente all’interno della struttura affiliata in cui ha avuto inizio il noleggio stesso. Durante il noleggio, senza che questo venga interrotto, invece, potrai sostare i Veicoli all’interno dell’intera Area Operativa in un modo consentito dalla legge, senza ostruire gli ingressi di edifici o creare disagi a pedoni o al traffico nell’accesso a strade pubbliche, strade e marciapiedi e in modo tale da garantire l’accesso al veicolo.

Una corsa inizia nel momento in cui clicchi su “Scorri per iniziare” tramite l’App e termina non appena si seleziona l’opzione “Scorri per parcheggiare” e poi “Termina il viaggio” nell’App, bloccando di nuovo il Veicolo. Il veicolo può essere messo in pausa cliccando su “Metti in pausa il viaggio” dopo aver selezionato l’opzione “Scorri per parcheggiare”. Per riavviare il viaggio basterà cliccare su “Riprendi il viaggio”. Al termine di una corsa è necessario parcheggiare il Veicolo in conformità con le nostre istruzioni di parcheggio qui indicate. Una volta selezionata l’opzione “Termina il viaggio”, dovresti attendere di ricevere all’interno dell’App la conferma che la corsa è terminata. Se lascerai il Veicolo senza terminare correttamente la corsa, il Servizio continuerà a funzionare e ti verrà richiesto di pagare per l’uso continuato del Servizio.

Contatta il nostro servizio clienti alla email info@tinomobility.it per ogni esigenza.

Sì, i nostri veicoli sono elettrici al 100% e amici dell’ambiente.

Accertati di avere batteria prima di iniziare il noleggio. Se il tuo telefono si scarica mentre usi il veicolo, questo verrà considerato abbandonato e potrai incorrere in una sanzione.